پایش تلفات استان
شمای کلی تلفات
پویش افتتاح
سند راهبرد مشاركت
 يكي از مهمترين اهداف شركت توزيع نيروي برق استان سمنان در طول سنوات مختلف، ارائه سرويس بهينه به ذي‌نفعان، افزايش رضايتمندي مشتريان، تكريم ارباب رجوع و رعايت مفاد منشور حقوق شهروندي بوده است. در همين راستا اين وظيفه براي شركت متصور است كه نسبت به اخذ نظرات، پيشنهادات و شكايات مردم بويژه از سوي نخبگان، متخصصين، صاحب نظران، مديران و كارشناسان دستگاههاي اجرايي عمومي در حوزه صنعت برق، از طرق مختلف اقدام نمايد.

از اين رو پس از اخذ مصوبه كميته دولت الكترونيك و هوشمند سازي شركت، تدابير زير براي دريافت نظرات، پيشنهادات، انتقادات، شكايات و ... انديشيده شده است:

1-       نظرسنجي مردمي بر روي پيش نويس هاي سياسي و بهبود ارائه خدمات

2-       نظرسنجي ميزخدمت

3-       تماس با مديرعامل

4-       سامانه ثبت و پيگيري شكايات

5-       نظام پيشنهادات

6-       تالار گفتمان

 

تاریخ به روزرسانی:
1398/04/23
تعداد بازدید:
23
امتیازدهی
میانگین امتیازها:0 تعداد کل امتیازها:0
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0)

ارسال نظرات
نام
آدرس پست الکترونیکی شما
شماره تلفن
توضیحات
تغییر کد امنیتی
کد امنیت
شعار
Powered by DorsaPortal